Сотрудники банка подробно рассказали о недавних изменениях, направленных на повышение качества обслуживания клиентов. Особое внимание было уделено новому формату работы операторов, которые теперь способны выполнять весь спектр банковских услуг. Такая мера была принята для оптимизации процессов и сокращения времени ожидания клиентами.
Мы узнали о широком спектре продуктов Сбера, от привычных банковских карт и депозитов до инновационных решений, таких как колонки с голосовым помощником, системы умного дома и Smart TV приставки.
Сотрудники банка подчеркнули, что для работы в современных условиях важным является опыт продаж и умение эффективно общаться с клиентами. Остальные необходимые знания и навыки Сбербанк готов предоставить своим сотрудникам в процессе обучения.
Экскурсия оставила у нас яркое впечатление и позволила глубже понять роль современного банка в жизни общества. Мы узнали о динамичном развитии банковской сферы, о современных технологиях и о том, какие качества ценятся в потенциальных сотрудниках.
Фотографии
